Politica di Cambi e Resi

Siamo certi che amerai il tuo DCNVTS, ma se qualcosa non va… ci pensiamo noi.

1. Resi

Puoi restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla data di consegna , a condizione che:

• Il prodotto sia integro , mai indossato , non lavato e senza segni di usura .

• Le etichette originali siano ancora attaccate .

• Il costume verrà restituito nella confezione originale .

Per motivi di igiene, non accettiamo resi di costumi indossati!

2. Cambi

Al momento non gestiamo cambi diretti. Se desideri un'altra taglia o modello, ti consigliamo di:

• Restituire l'articolo che non vuoi tenere.

• Effettuare un nuovo ordine separato.

3. Come richiedere una soluzione

Scrivici all'indirizzo resi@dcnvts.it indicando:

• Numero d'ordine

• Nome e cognome

• Motivo del reso

Ti forniamo tutte le istruzioni per procedere.

4. Costi di spedizione

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente , salvo articoli difettosi o errori da parte nostra.

• In caso di rimborso, l'importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale, al netto delle eventuali spese di spedizione sostenute.

5. Tempi di rimborso

Una volta ricevuto e controllato il prodotto, il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi .

 

6. Indirizzo reso

Dopo aver avuto accettazione  via mail della pratica di reso , bisogna spedire il pacco a questo indirizzo :

MOLISE SRL 
VIA FERRANTE IMPARATO 190 , NAPOLI , 80146 
F4 CONDOMINIO NAPOLI EST